Эволюция программ лояльности казино
Системы вознаграждений казино изменили метод, которые участники взаимодействуют с игровыми площадками. Первоначально созданные для признания частых посетителей, эти инициативы перешли в передовые системы, которые используют метрики данных для повышения взаимодействия с гостями. Согласно двадцать двадцать три исследования AGA, почти 80% посетителей казино участвуют в какой-либо программе клиентов, демонстрируя их значение в отрасли.
Одним из значительных человек в этой эволюции является бывший генеральный директор Джим Муррен, предыдущий генеральный директор MGM Resortsmgm Company, которая занимала решающую роль в обновлении планов лояльности. Вы можете узнать больше о его вкладе в его Профиль Twitter | Аккаунт Twitter | Страница Twitter . Под его руководством MGM представила программу M Life Rewards, которая позволяет участникам собирать вознаграждения не только за азартные игры, но и за питание, развлечения и ночи размещения.
В двадцать двадцать два, курорт в Лас-Вегас Стрип пересмотрел свою инициативу клиентов, чтобы включить индивидуальные предложения, основанные на поведении игроков, используя передовую аналитику для адаптации преимуществ. Это изменение в отношении настройки оказалось эффективным, поскольку участники с большей вероятностью будут взаимодействовать с системами, которые представляют их предпочтения. Для получения дополнительной информации о программах вознаграждения в азартных площадках, ознакомьтесь с The New York Times | ny Times | Times
Кроме того, мобильные технологии сыграли решающую роль в повышении систем лояльности. Многие казино теперь представляют приложения, которые позволяют геймерам контролировать свои очки, получать сообщения о частных предложениях и без особых усилий. Эта легкость привлекла более молодую группу, которая заинтересована в немедленной доступности к их преимуществам. Откройте для себя сайт, который демонстрирует эти инновации по адресу 1Win.
В то время как системы лояльности сохраняются для развития, казино должны оставаться бдительными, адаптируясь к смещению ожиданий игрока. Предлагая различные возможности, такие как частные случаи или индивидуальные преимущества, может значительно повысить приверженность игроков. В конечном счете, хорошо структурированная инициатива лояльности не только приносит пользу казино, но и улучшает общую игровую среду для геймеров.
